Buchungsbedingungen snapsmile All-inclusive

Stand: 01. Januar 2018

Zustandekommen des Vertrags
Der Auftraggeber sendet Joachim Schindele eine kostenpflichtige Bestellung über das Bestellformular auf der Webseite zu. Damit wird Joachim Schindele vom Auftraggeber aufgefordert, eine Bestätigung zur getätigten Bestellung zuzusenden. Diese Bestellung wird durch Joachim Schindele nach Eingang geprüft. Die Bestellungen werden nach Eingangsdatum berücksichtigt.

Sofern zum gewünschten Termin die bestellte Konfiguration verfügbar ist, erhält der Auftraggeber eine Bestätigung der Bestellung per E-Mail. Die bestellte Konfiguration von snapsmile ist somit erst durch die Bestätigung seitens Joachim Schindele verbindlich gebucht und der Vertrag kommt zustande.

Sollte die bestellte Konfiguration zum Zeitpunkt der Bestellung für den Wunschtermin nicht mehr verfügbar sein, so erhält der Auftraggeber eine entsprechende Information per E-Mail. Der Vertrag kommt nicht zustande, Stornierungsgebühren werden nicht fällig.

Abrechnung und Zahlung

Der Auftraggeber erhält nach Prüfung seiner kostenpflichtigen Bestellung mit der Bestätigung des Auftrages eine Rechnung per E-Mail. Die Abrechnung erfolgt per Vorkasse nach Auftragserteilung sofort und ohne Abzug.

Bei nichterfolgter Zahlung nach zweimaliger Aufforderung innerhalb von 30 Tagen nach Bestellung wird zusätzlich eine Mahngebühr fällig.

Individualisierung der Software

Die Individualisierung der Software beinhaltet die Erstellung eines individuellen Designs der snapsmile Karten. Das Design wird entsprechend des verfügbaren Designraums auf den Karten umgesetzt. Joachim Schindele individualisiert das Kartendesign entsprechend den Wünschen des Auftraggebers im möglichen Rahmen. Bei der Zusendung von Vorlagen bestätigt der Auftraggeber, dass er über die entsprechenden Lizenzen für die Designelemente und Materialien verfügt. Joachim Schindele ist nicht zur Prüfung der Daten verpflichtet.

Zunächst wird ein Entwurf des Kartendesigns entsprechend des vereinbarten Umfangs erstellt und dem Auftraggeber zur Freigabe per E-Mail zugesendet. Eine Korrekturschleife ist im Gesamtpreis berücksichtigt. Nach Freigabe wird die individualisierte snapsmile Photobooth-Software umgesetzt. Nach erfolgter Freigabe des Designs ist eine Änderung der snapsmile Karte gegen Aufpreis und nach vorheriger individueller Abstimmung möglich.

Sendet der Auftraggeber bis einen Tag vor Erstellung der individualisierten Software kein Feedback zum Designvorschlag, so wird dieser zur Umsetzung verwendet. Die erstellte Software wird auf den PC des snapsmile Equipments installiert, der mit dem snapsmile Koffer zur Veranstaltung zugesendet wird.

Wird vom Auftraggeber kein individuelles Design innerhalb des vereinbarten Zeitrahmen ausgewählt, so wird in snapsmile eine Standardkarte hinterlegt.

Im Auftragsumfang der snapsmile Foto-Box ist die Erstellung einer Karte. Auf Wunsch können weitere Designs zur Auswahl gegen Aufpreis erstellt werden. Dies kann individuell mit Joachim Schindele abgestimmt werden.

Lieferung und Nutzungsdauer snapsmile Equipment & Zubehör

Das snapsmile Equipment (PC mit Maus und Mini Tastatur, Fotodrucker, Webcam, Fußauslöser, Verbrauchsmaterial usw.) sowie das optionale Zubehör werden in der Woche der Veranstaltung an die gewünschte Lieferadresse gesendet. Der Versand erfolgt in der Regel 4-5 Werktage vor der Veranstaltung. Bei der Lieferung handelt es sich um einen Standardversand als Paket und ist kostenfrei innerhalb von Deutschland. Der Auftraggeber erhält eine Information zur Sendungsverfolgung der Lieferung. Der Empfänger sorgt dafür, dass die Lieferung im angekündigten Zeitraum entgegengenommen wird. Sofern durch Nichtzustellbarkeit eine Verzögerung der Lieferung eintritt, haftet hierfür der Empfänger. Sofern die Lieferung per Express notwendig ist, trägt die Kosten für die Lieferung der Auftraggeber. Dies kann im Einzelfall angefragt und abgestimmt werden.

Wird eine Verlängerung der Nutzungsdauer notwendig, so kann dies individuell angefragt und abgestimmt werden. Die Kosten hierfür trägt der Auftraggeber.

Die Rücksendung des gesamten gemieteten Equipments erfolgt am ersten Werktag nach der Veranstaltung. Der Auftraggeber erhält hierzu einen Rücksendeschein, der im snapsmile Paket beiliegt. Sollte die Rücksendung nicht zum vereinbarten Termin erfolgen, es gilt hier die Abgabe des snapsmile Pakets beim Versanddienstleister, so berechnet Joachim Schindele pro Tag verzögerter Einlieferung einen Aufschlag in Höhe von 25,00 € inkl. 19% MwSt. nach.

Funktionsfähigkeit snapsmile Equipment

Sämtliches Equipment (PC mit Maus und Mini Tastatur, Fotodrucker, Webcam, Fußauslöser, sämtliche Kabel der Geräte, snapsmile Koffer) ist Eigentum Joachim Schindele. Das Equipment wird vor Versand von Joachim Schindele auf Funktionsfähigkeit getestet. Sobald das Equipment beim Empfänger eingetroffen ist, wird das Equipment vom Empfänger selbst nochmals auf Funktionsfähigkeit getestet. Erhält Joachim Schindele 24 h nach Entgegennahme des Equipments keine Rückmeldung, so geht Joachim Schindele davon aus, dass das Equipment funktionsfähig ist. Eine Ersatzlieferung ist nur bei Rückmeldung innerhalb von 24 h nach Erhalt des Equipments möglich.

Bei technischen Problemen mit dem snapsmile Equipment steht der telefonische Support zur Verfügung. Eine Rückmeldung bei technischen Problemen durch den Auftraggeber hat zeitnah, spätestens am Tag der Rücksendung des snapsmile Paketes zu erfolgenden, damit eine entsprechende Prüfung vorgenommen werden kann. Wird Joachim Schindele hierzu später oder zunächst keine Meldung gemacht, kann dies nicht mehr berücksichtigt werden.

Ist das Equipment bei Rücklieferung beschädigt, nicht funktionsfähig oder wird dieses nicht zurückgesendet, so ist der Wiederanschaffungspreis des jeweiligen Gegenstandes durch den Auftraggeber zu ersetzen.

Telefonischer Support
Dem Auftraggeber steht der telefonische Support entsprechend der mit der Bestellung genannten Zeiten zur Verfügung. Der Auftraggeber kann nach Erhalt der snapsmile Foto-Box telefonische Unterstützung bei Fragen erhalten. Eine Support-Telefonnummer wird dem Auftraggeber mit Zusendung der snapsmile Foto-Box mitgeteilt.

Verbrauchsmaterial und optionales Zubehör

Der Auftraggeber erhält mit der Lieferung der snapsmile Foto-Box ebenfalls das bestellte Verbrauchsmaterial sowie das optionale Zubehör. Dieses verbleibt nach der Nutzung von snapsmile beim Auftraggeber und wird nicht an Joachim Schindele zurückgesendet. Nicht verbrauchtes Material oder verwendetes Zubehör wird nicht zurückerstattet. 

Stornierung
Die Stornierung des Auftrages ist abhängig vom bereits erfolgten Umsetzungsschritt, der für die Lieferung von snapsmile notwendig ist. Eine Stornierung ist nur bis 15 Tage vor der Veranstaltung möglich.

• Bis zur Erstellung des individuellen Designs und maximal bis 60 Tage vor der Veranstaltung
  Wurde vor der Stornierung noch kein individuelles Design erstellt, fällt eine Stornierungsgebühr in Höhe von 50,00 € inklusive 19% MwSt. für den Auftraggeber an und ist in voller Höhe durch diesen zu übernehmen.
• Bei erfolgter Erstellung des individuellen Designs und bis maximal 15 Tage vor der Veranstaltung
  Sofern eine Stornierung nach Erstellung des individuellen Designs erfolgt, fällt eine Stornierungsgebühr in Höhe von 139,00 € inklusive 19% MwSt. für den Auftraggeber an und ist in voller Höhe durch diesen zu übernehmen.
• Ab 14 Tage vor der Veranstaltung
  Eine Stornierung ist ab 14 Tage vor der Veranstaltung nicht mehr möglich. Der Betrag für die snapsmile Foto-Box Bestellung wird vom Auftraggeber in voller Höhe übernommen. Lediglich die Kosten für zusätzlich bestelltes Zubehör und Verbrauchsmaterial werden dem Auftraggeber bei bereits erfolgtem Zahlungseingang zurückerstattet.